MEO® - AIを活用する
MEO®では、人工知能(AI)を明確な責任感を持って、的を絞った方法で使用している。私たちの目的は、ショッピング体験、使いやすさ、サービスの質を継続的に開発することである。テキストの作成、修正、翻訳、商品データの構造化と最適化、デジタル・コンテンツとコミュニケーション・プロセス、画像素材の視覚的な準備と改良、AIがサポートするショップでの支援ソリューションなどである。
これらのアシスタンス・ソリューションには、デジタル・ショップ・アシスタントMEO® Scoutも含まれる。MEO® Scoutは、お客様がより簡単に商品を見つけ、より素早く情報にアクセスし、当社の商品群における方向性を顕著に改善するのに役立つ。MEO® Scoutは、MEO®でのショッピングをより便利で、直感的で、サービス志向にするために設計されている。
MEO®にとって、AIは私たちの仕事を有意義な方法で補完する最新のアシストと効率化ツールであるが、私たちの長年の経験や専門的なテストと品質管理に取って代わるものではない。コンテンツ、決定、承認に関する責任は、常に関連する従業員にある。
同時に、MEO®はこれらの技術がデータ保護に配慮した方法で使用されることを保証する。MEO® Scoutとのコミュニケーションは匿名化される。このように、MEO®は最新のデジタルサポートと機密データの責任ある取り扱いを両立させている。