2021年7月現在、MEO Vertriebs GmbHの一般取引条件（GTC）および消費者情報（以下、-MEO-という。
1.) 本規約は、オンラインショップおよびMEO Vertriebs GmbHのインターネットページからのすべての注文に適用されます。
2.) 本規約における消費者とは、商業活動または独立した職業活動に帰することができない目的で法的取引を締結する自然人を指します。本規約にいう起業家とは、法的取引を締結する際に、商業活動または独立した職業活動のために行動する自然人または法人、法的能力を有するパートナーシップのことです。卸売業者とは、当社による対応する認定および注文量により、この目的のために別の卸売業者としてのアクセスを受ける起業家をいい、起業家に関する規定が当然に適用されるものとします。本規約における顧客とは、起業家および卸売業者と同様に、消費者を指します。
3.(この場合、本規約に定める顧客とは、消費者、起業家、卸売業者を指します。) 逸脱、矛盾、補足する一般条件は、たとえ知られていたとしても、その有効性が書面で明示的に合意されない限り、契約の一部とはなりません。
1.) 当社の提供する商品は、変更される場合があります。当社は、合理的な範囲内で、技術的な変更、形状、色および/または重量の変更を行う権利を有します。
2.) お客様は、商品を注文することにより、注文された商品の購入を希望することを拘束的に宣言するものとします。
3.) 消費者が商品を電子的に注文した場合、当社は、遅滞なく注文の受領を確認します。顧客への単なる受領確認は、注文の拘束力のある受諾を構成するものではありません。ただし、受領の確認は、受諾の宣言と組み合わせることができます。受諾は、書面または顧客への商品の引渡しによって行われるものとします。当社側で拘束力のある受諾を行うまでは、いかなる場合においても、顧客は納品に対する法的な請求権を有しないものとします。当社は、例えば、顧客の信用度を確認した上で、注文の受理を拒否する権利を有します。当社は、注文をその家庭で慣習的に使用されている数量に制限する権利を有する。
1.)特にお申し出がない限り、納期は3～5日です。前払いの場合、納品期間は、送金銀行への支払命令書の発行の翌日から、その他の支払方法の場合、契約締結の翌日から、期間の最終日の満了までとします。期間の最終日が土曜日、日曜日、または配送先で国が認めた祝日に当たる場合は、翌営業日をもってその日に代えるものとします。
2.) 注文された商品の在庫がない場合、当社は、お客様にとって合理的である限りにおいて、当社の費用負担で部分的に納品する権利を有します。
3.) 3回の配送を試みたにもかかわらず、お客様の過失により商品の配送に失敗した場合、当社は契約を解除することができます。その際、支払われた代金は直ちにお客様に返金されます。
4.) 契約の締結は、当社のサプライヤーによる正確かつ適時の配送を条件とします。これは、特に当社のサプライヤーと一致したヘッジ取引が締結されている場合など、当社が不渡りに対して責任を負わない場合にのみ適用されるものとします。サービスの利用が不可能になった場合は、直ちに顧客に通知されます。対価は遅滞なく返金されるか、同等またはそれ以上の価値のある代替品の配送が行われます。お客様が商品に満足されない場合、当社の費用負担で返品することができます。
1.) 消費者との契約の場合、継続的な取引関係から生じるすべての請求が完全に解決されるまで、当社は商品に対する所有権を留保します。
2.) お客様は、商品を注意深く取り扱う義務があります。保守点検作業が必要な場合、お客様は自己の費用でこれを定期的に実施するものとします。
3.) お客様は、例えば押収の場合など、第三者による商品へのアクセス、および商品の損傷または破壊があった場合、直ちに当社に通知する義務を負います。お客様は、商品の所有者の変更およびお客様自身の居住地の変更について、直ちに当社に通知する義務を負います。
4.) 当社は、顧客側で契約に反する行為があった場合、特に支払遅延の場合、または本条項2項および3項による義務違反の場合、契約を解除し、商品の返却を要求する権利を有します。
5.起業家は、通常の事業過程において商品を再販売する権利を有します。起業家は現在すでに、第三者に対する転売によって発生する請求書金額のすべての請求権を当社に譲渡しています。当社はその譲渡を受諾する。譲渡後、起業家は債権を回収する権限を有します。当社は、起業家が支払義務を適切に履行せず、支払遅延となった時点で、自ら債権を回収する権利を留保します。
1.) 弊社インターネットショップでのご注文の取り消しについて、以下の内容をお読みください。
消費者は、以下の条件により、取消権を有するものとします。
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お客様は、14日以内であれば、理由を述べずに本契約を取り消すことができます。
取り消し期間は、その日から14日間とします。
上記の選択肢のうちの1つ以上が適用される場合、撤回期間は、お客様または運送業者以外のお客様が指定した第三者が、最後の商品または最後の部分的な委託先もしくは品目を占有するまで、開始されないものとします。
撤回権を行使するためには、本契約を撤回するという決定を、明確な宣言（郵送、ファックス、電子メールなど）により、当社、MEO Vertriebs GmbH, Lise-Meitner-Str. 9, D-45699 Herten, Germany, Tel. +49 2366 500 500; Fax: 02366 / 500 510, eMail: [email protected] までお知らせください。撤回期間を遵守するためには、撤回期間の満了前に、撤回権の行使の通知を送付すれば十分です。お客様は、当社ウェブサイト（http://www.meo.de/catalog/widerrufsformular.php）において、モデル撤回フォームまたはその他の明確な宣言に記入し、電子的に提出することができます。このオプションを利用する場合、当社は、遅滞なく、当該撤回を受領した旨の確認書をお客様に送付します（例：電子メールによる）。
お客様が本契約を撤回された場合、当社は、お客様から受領したすべての代金（配送料（ただし、お客様が当社が提供する最も安価な標準配送以外の配送形態を選択されたことに起因する追加費用を除く）を、不当に遅れることなく、遅くともお客様が本契約の撤回の通知を受け取った日から14日以内に払い戻しするものとします。この返済には、お客様との間で明示的に別段の合意がない限り、お客様が最初の取引に使用したのと同じ支払手段を使用します。
当社は、商品の返却を受けるまで、またはお客様が商品を返却したことを証明する書類を提出するまでのいずれか早い時点において、返済を拒否することができます。お客様は、遅滞なく、いかなる場合にも、本契約の解約を当社に通知した日から14日以内に、商品を当社に返却または引き渡さなければなりません。14日の期間満了前に商品を送付すれば、期限は守られます。お客様は、商品の返送にかかる直接的な費用を負担するものとします。
商品の価値の損失は、この価値の損失が商品の状態、特性および機能を確認するために必要でない商品の取り扱いに起因する場合にのみ、支払う必要があります。
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破損や汚染は避けてください。可能であれば、すべての付属品とすべての包装部品を備えた元のパッケージで商品を弊社に返却してください。必要な場合は、保護用の外装を使用してください。元の包装がなくなった場合は、包装の欠陥による損害賠償請求を避けるため、適切な包装で輸送上の損傷に対する十分な保護をしてください。これらの様式は、撤回権の効果的な行使の前提条件ではないことにご留意ください。
1.) 提示された購入価格は拘束力を有します。購入価格には、法定付加価値税が含まれています。英国における課税納品（請求書価額が135.00英ポンド未満）の場合、最終顧客に対する納品であるため、簡易請求書（VAT請求書なし）のみが発行されます。通信販売の場合、購入価格には、一律の配送料が加算されます。遠隔通信の手段を用いて注文する場合、お客様は追加費用を負担することはありません。お客様は、代金の支払いを、代金引換、銀行振込、クレジットカードのいずれかにて行うことができます。クレジットカードによるお支払いの場合、事前承認は注文時に手数料なしで行われます。代金は、配送時に請求されます（一部配送の場合は、一部金額と送料の日割り計算、それ以降の配送の場合は、一部金額と送料の日割り計算）。代金引換の場合、別途10ユーロの手数料が発生し、配達員が現地で請求するものとします。
2.) お客様は、商品受領後、遅くとも10日以内に購入代金を支払うことを約束します。この期間が経過した場合、顧客は支払い義務を負うものとします。
3.) お客様が相殺の権利を有するのは、お客様の反訴が法的に確立され、当社によって認められ、または同一の契約関係に基づく場合に限られます。顧客は、反訴が同じ契約関係に基づく場合にのみ、留置権を行使することができます。
卸売業者のお客様に価格面でのメリットを享受していただくため、1回の注文につき500ユーロ（ネット）の最低売上高が合意されたものとみなします。この最低金額に達しない場合、当社は、50,000ユーロ＋VATの最低数量追加料金を請求する権利を有します。
1.) 買主が事業者である場合、商品の偶然の損失および偶然の劣化のリスクは、引渡し時に、宛先販売の場合は、転送業者、運送業者または出荷を行うために指定されたその他の個人または機関に商品を引き渡したときに、買主に移転するものとします。
2.) 買主が消費者である場合、販売された商品の偶然の損失および偶然の劣化のリスクは、目的地への販売の場合であっても、商品が引き渡されるまで買主に移転しないものとします。引渡しは、買主が受諾不履行の場合も同様とする。
1.) 以下において逸脱しない限り、法定保証が適用されるものとします。
2.) 買い手が起業家である場合、当社は、商品の瑕疵について、当社の裁量で、修正または交換納品による保証を最初に提供するものとします。
3.) 起業家は、商品の受領から2週間以内に、明らかな瑕疵を書面で当社に通知する必要があり、そうでない場合は、保証請求の主張は除外されます。そうでない場合は、保証請求は除外されます。タイムリーな発送は、期限を守るのに十分なものとします。起業家は、すべての請求の前提条件、特に瑕疵そのもの、瑕疵の発見時期、瑕疵の通知の適時性について、すべての立証責任を負うものとします。
4.) 起業家の場合、保証期間は、商品の引渡しから1年間とします。ただし、顧客が明らかな瑕疵を適時に当社に通知しなかった場合は、この限りではありません（本規定第2項）。消費者の場合、制限期間は、商品の危険の移転から2年間です。中古品については、商品の危険負担の移転から1年間が制限期間となります。
5.) 買い手が起業家である場合、製造者の製品説明のみが商品の品質として同意されたものとみなされます。製造者による公言、推奨または広告は、商品の品質に関する契約上の説明とはならない。
6.) お客様は、当社から法的な意味での保証を受けることはありません。製造者の保証は、この影響を受けません。
1.) 軽微な過失による義務違反の場合、当社の責任は、商品の種類に応じて予見可能な、契約に典型的な、直接平均的な損害に限定されるものとします。これは、当社の法定代理人または代理人による軽微な過失による義務違反にも適用されます。当社は、重要でない契約上の義務に対する軽微な過失による違反の場合、起業家に対して責任を負わないものとします。
2.) 上記の責任制限は、製造物責任に起因するお客様の請求には影響しません。さらに、責任の制限は、当社に起因する身体的傷害または健康への損害の場合、またはお客様の生命が失われた場合、および重要な契約上の義務に違反した場合には適用されません。重要な契約上の義務とは、抽象的には、その履行が契約の適切な履行の前提であり、契約当事者がその履行に定期的に依拠することができる義務を指します。
1.) MEO製品の購入および配布により、お客様は、MEOロゴまたは当社の商標について、法的規定を超える独自の商業的使用権を取得することはありません。
2.) 特に、お客様は、相当な制作費とコストをかけて作成された当社の製品写真および/または製品テキストを、部分的にでもコピーして使用する、または使用させる権利をここに有しません。この目的のために、当社は、特定の顧客と締結する個別の使用契約を締結しています。使用禁止に違反した場合は、いかなる場合においても、当社は法的に追及します。他の損害賠償に加えて、当社は、特に、不正使用に対して適切なライセンス料を請求する権利を留保します。
1.) 当社は、消費者仲裁委員会における紛争解決手続には参加しません。
1.) 国際物品売買契約に関する国連条約の適用除外として、ドイツ連邦共和国の法律が適用されるものとします。
2.) お客様が商人、公法上の法人または公法上の特別基金である場合、本契約から生じるすべての紛争の専属的合意管轄地は、当社の登録事務所またはデュッセルドルフとします。お客様がドイツ国内に一般的な管轄地を有しない場合、または訴訟が提起された時点でお客様の居住地または常居所が不明である場合も同様とします。
3.) この約款を含むお客様との契約の個々の条項が全部または一部無効となる場合であっても、残りの条項の有効性には影響しないものとします。全部または一部が無効となった規定は、その経済的成功が無効となった規定の経済的成功に可能な限り近づくような規定に置き換えられるものとします。
お客様の契約上のパートナーは
MEO Vertriebs GmbH, Lise-Meitner-Str. 9, D-45699 Herten, Germany, Fax: 02366 / 500510, eMail: [email protected]
電子商取引における契約の締結は、当社の前述の一般取引条件（上記参照）に従うものとします。
契約は、ドイツ語のみで締結されるものとします。
商品の本質的な特性は、当社のウェブショップのそれぞれの商品説明に記載されています。支払いおよび配送は、前述の当社の一般取引条件（上記参照）および当社ウェブサイト上の顧客情報に従って行われるものとします。
消費者が商品を電子的に注文した場合、契約のテキストは当社によって保存され、本一般条件とともに、要求に応じて電子メールで顧客に送信されます。
お客様は、以下の手順で当社のオーダーフォームからお申し出ください。
ご希望の商品が見つかったら、それをクリックすることで、お買い物かごに入れることができます。買い物かごをクリックすると、買い物かごの中身をいつでも自由に見ることができます。また、いつでもショッピングバスケットから商品を削除することができます。買い物かごの中の商品を購入する場合は、チェックアウトするボタンをクリックしてください。注文の受理は、当社の一般取引条件（上記参照）に従うものとします。
注文を送信する前に、入力内容を継続的に再度確認し、最終的に送信する前に修正することができます。購入ボタンをクリックすることで、最終的に注文プロセスが完了します。このプロセスは、ブラウザウィンドウを閉じることでいつでもキャンセルすることができます。
この情報は決定的なものではありません。契約前のさらなる情報提供義務は、特に、提供される製品に直接関連し、注文プロセスの枠内で行われます。
電池または充電式電池の販売、または電池または充電式電池を含む機器の納入に関連して、販売者である当社は、電池条例（BatterieVO）に従い、購入者に以下の事項を通知する義務を負います。
電池は家庭ごみとして廃棄してはならない。最終消費者であるお客様は、使用済みの電池を返却する法的義務を負っています。使用後の電池は、販売店（MEO Vertriebs GmbH, Lise-Meitner-Str. 9, 45699 Herten）またはお近くの（自治体の回収所など）へ無料で返却することができます。また、電池を郵送で返却することも可能です。有害物質を含む電池や充電式電池には、ゴミ箱を消したシンボルマークが表示されています。このごみ箱のマークの近くには、汚染物質の化学名が記載されています。Cd」はカドミウム、「Pb」は鉛、「Hg」は水銀を表します。
