キャンセルポリシー - キャンセル権
消費者は、以下の規定に基づき、取消権を有します。
消費者は、14日以内に理由を述べずにこの契約から脱退する権利を有します。
取消期間は、以下の日付から14日間です。
一律の注文の一部として1つまたは複数の商品を注文し、その商品または物品が一律に引き渡される場合、お客様または運送人ではないお客様が指定する第三者が、商品を占有した日、または占有した日になります。
お客様が1つの注文の一部として複数の商品を注文し、商品が個別に配送される場合、お客様または運送人以外のお客様が指定する第三者が最後の商品を引き取った日または引き取った日。
お客様が複数の荷物または商品で配送される商品を注文した場合、お客様または運送業者以外の第三者でお客様が指定した者が、最後の荷物または最後の商品を所有した場合。
上記の選択肢のうちの1つ以上が適用される場合、お客様または運送業者以外のお客様が指定した第三者が、最後の商品または最後の部分的な委託先もしくは品目を所有するまで、撤回期間は開始されません。
撤回権を行使するためには、本契約から撤回することを明確に宣言する方法（郵送、ファックス、電子メールなど）により、当社（ME0 Vertriebsgesellschaft, Lise-Meitner-Str. 9, D-45699 Herten, Germany, Tel: +49 2366 5005-00; Fax: 02366 / 5005-10, eMail: [email protected]） にその旨を知らせる必要があります。撤回期間を遵守するためには、撤回期間の満了前に撤回権の行使の通知を送付すれば十分です。お客様は、当社ウェブサイト（http://www.meo.de/catalog/widerrufsformular.php）において、モデル撤回フォームまたはその他の明確な宣言書に記入し、電子的に提出することができます。このオプションを利用する場合、当社は、遅滞なく、当該撤回を受領した旨の確認書をお客様に送付します（例：Eメール）。
取り消しによる影響
お客様が本契約を撤回された場合、当社は、お客様から受領したすべての代金（配送料（ただし、お客様が当社が提供する最も安価な標準配送以外の配送形態を選択されたことに起因する追加費用を除く）を、不当に遅れることなく、遅くともお客様が本契約を撤回する通知を当社が受け取った日から14日以内に弁済するものとします。この返済には、お客様との間で明示的に別段の合意がない限り、お客様が最初の取引に使用したのと同じ支払手段を使用します。
当社は、商品の返却を受けるまで、またはお客様が商品を返却したことを証明する書類を提出するまでのいずれか早い時点において、返済を拒否することができます。お客様は、遅滞なく、いかなる場合にも、本契約の解約を当社に通知した日から14日以内に、商品を当社に返却または引き渡さなければなりません。14日の期間満了前に商品を送付すれば、期限は守られます。お客様は、商品の返送にかかる直接的な費用を負担するものとします。
商品の価値の損失が、商品の状態、特性および機能を確認するために必要でない商品の取り扱いに起因する場合にのみ、お客様は商品の価値の損失を負担する必要があります。
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距離契約には取消権は適用されない
プレハブでなく、消費者による個別の選択または決定が決定的である、または消費者の個人的なニーズに明らかに適合する商品の製造のための引渡しの場合。
の引渡しのための遠隔契約の場合、撤回権は早期に失効する。
健康保護または衛生上の理由から返品に適さない密封された商品の配送で、配送後にその密封が解除された場合。
商品の性質上、配送後に他の商品と不可分に混在してしまった場合の配送について。
破損や汚染は避けてください。可能であれば、すべての付属品とすべての包装部品を備えた元のパッケージで商品を弊社に返却してください。必要な場合は、保護用の外装を使用してください。元の包装がなくなった場合は、包装の欠陥による損害賠償請求を避けるため、適切な包装で輸送上の損傷に対する十分な保護をしてください。これらの様式は、取消権の効果的な行使のための前提条件ではないことにご注意ください。
キャンセルフォーム
撤回宣言については、当社の撤回フォームのサンプルをダウンロードするか、当社のオンライン撤回フォームをご利用ください。なお、このフォームの使用は、撤回権の効果的な行使のための前提条件ではありません。
